• head_banner

FAQ

Vad är ditt företag?

CLM är ett intelligent tillverkningsföretag, som specialiserat sig på tunneltvättsystem, höghastighetsjärnlinje, logistikslingssystem och serieprodukter, forskning och utveckling, tillverkningsförsäljning, integrerad planering av Widom-tvätt och levererade alla linjeprodukter.

Hur många anställda finns det i ditt företag och hur länge har du etablerat dig?

CLM har mer än 300 anställda, Shanghai Chuandao grundades i mars 2001, Kunshan Chuandao etablerades i maj 2010 och Jiangsu Chuandao etablerades i februari 2019. Den nuvarande produktionsanläggningen i Chuandao täcker en yta på 130 000 kvadratmeter och en total konstruktionsyta på 100 000 kvadratmeter.

Har du en minsta beställningskvantitet?

Nej, 1 enhet är acceptabel.

Kan du tillhandahålla relevanta dokument?

Ja. Vi har ISO 9001, CE-certifieringar. Vi kan göra certifikatet som kundens krav.

Vad är den genomsnittliga ledtiden?

Vår ledtid tar vanligtvis en till tre månader, det beror på orderkvantiteten.

Vilken typ av betalningsvillkor accepterar du?

Vi kan acceptera T/T och L/C vid synbetalning för närvarande.

Kan du beställa OEM och ODM?

Ja. Vi har stark OEM & ODM-förmåga. OEM och ODM (Private Labeling Service) är välkomna. Vi kommer att erbjuda full support till ditt varumärke.

Kan du visa hur maskinen fungerar?

Visst kommer vi att skicka driftsvideon och instruktionerna till dig tillsammans med maskiner.

Vad är produktgarantin?

Garantin är oftast 1 år. Svarstiden under garantitiden är garanterat 4 timmar.

Efter normal användning av utrustningen till garantiperioden, om utrustningen misslyckas (inte orsakad av mänskliga faktorer), debiterar ChuanDao endast en rimlig produktionskostnad. Den utlovade svarstiden under garantitiden är 4 timmar. Utför aktivt rutininspektioner en gång i månaden.

Efter garantiperioden, hjälp användaren att formulera en detaljerad utrustningsunderhållsplan och underhålla utrustningen regelbundet.

Berätta om din eftertjänst.

ChuanDaos eftermarknadsservice garanterar 24-timmars service i alla väder.

Efter att utrustningen har installerats och provats ut kommer professionella tekniker och tekniska ingenjörer att skickas av ChuanDaos huvudkontor för felsökning och utbildning på plats. Tillhandahålla undervisning och utbildning på jobbet för operatörer av utrustningshantering på användarsidan. Under garantiperioden kommer en plan för förebyggande underhåll att utarbetas för användare, och lokala ChuanDao servicetekniker kommer att skickas till dörr till dörr service en gång i månaden enligt planen. Entive underhållsplan kommer ChuanDao behandlar kunder med två principer.

Princip ett: Kunden har alltid rätt .

Princip två: Även om kunden har fel hänvisar du till principen ett.

ChuanDao servicekoncept: Kunden har alltid rätt!